从史前动物到凤凰涅槃……听51Talk讲《笃行》的故事

中国的在线教育行业虽已历经数年,但仍在探索中前行。作为行业老兵,51Talk在线青少儿英语迎来了它的第十个生日。在过去的十年中,有哪些值得深思,有哪些值得铭记,51Talk将过去十年的种种,在此时沉淀于40分钟的《笃行》里……

3月10日,以“十年in证”为主题的51Talk企业年度战略发布会上,51Talk正式发布十周年纪录片《笃行》,以纪录片的形式,将51Talk公司十年间砥砺前行及背后不为人知的故事一一呈现。

史前动物——一切都要从初心说起

对于被业内公认为中国互联网教育创业元年的2013年,51Talk初创时期团队相视而笑,“成立于2011年的51Talk,那基本就是一个 “史前动物”了吧!“。

2011年,当51Talk创始人兼首席执行官黄佳佳带着“让每个人都有能力对话世界”的梦想,在北京开启创业之路时,51Talk 这只“史前动物”正式诞生了。2012年,51Talk怀着 “初生牛犊不怕虎“的心,面对在线教育普遍遭遇的师资难题时,另辟蹊径开创了“菲教”的蓝海市场。2013-2015年,随着引入菲教战略决策的效果显现,51Talk国内的销售业绩与日俱增,迎来了连续3年呈3倍以上的快速增长期。

同期,随着华尔街英语创始人之一张礼明加入51Talk、技术团队研发出行业首个自有教学平台AC教室、公司收购同为成人英语在线培训机构的91外教网……51Talk在产品、人才、技术上快速积淀,基本站稳同赛道的第一把交椅。

2016年,在万事俱备下,51Talk成功登录美国纽约证券交易所,成为中国第一家在美上市的互联网教育培训公司。至此,51Talk这只“史前动物”迎来了自己的高光时刻。

牢笼困兽——机遇的背后是挑战

2017年,形势斗转,51Talk陷入了自成立以来最为大的困境,黄佳佳在片中坦言,“这是整个51Talk公司最混乱、效率最低、亏损最严重的一年”。51Talk陷入了自成立以来最为大的困境,这次危机被称为“牢笼困兽“,足见其程度之烈。

原来,就在51Talk成功赴美上市,所有人都认为公司将一骑绝尘之时,市场却发生了翻天覆地的变化。快速扩张的51Talk,在未形成有效的运营管理机制下,成人英语、菲教K12、美教三条业务线同时并行,造成公司内部严重的分裂与混乱。51Talk在一年的时间里从巅峰跌入谷底,外界的质疑压得51Talk内部及整个高管团队喘不过气来。

在公司前途发展的关键时刻,51Talk进行了有史以来最重要的一次团建活动——沙漠徒步,成为公司命运的一个巨大转折点。沙漠徒步结束后,公司明确了“就是要让所有人都能够上得起51Talk,让更多的学生拥有对话世界的能力“的使命初心,大胆决定把现有三条业务线整合聚焦到一条业务线,专注发展菲律宾外教K12一对一。

之所以这样决定,51Talk有着自己的清晰认知。菲律宾人作为英语教师具有先天优势:英语是菲律宾的官方语言,国民英语使用率高达95以上;菲律宾与中国同处一个时区,可以无时差的为国内用户提供高频英语教学服务;菲律宾人具有很好的服务意识,菲教的态度非常温和,特别有耐心,尤其适合教小孩子。基于这三点,51Talk坚信“聚焦菲教青少一对一”是冲破“牢笼”的最正确方向。

这是一次艰难的决定,也是51Talk对于K12战略的深度思考。牢笼困兽必须经历变革,变革必然会伴随阵痛,但阵痛也将成就蜕变!

凤凰涅槃——51Talk回归初心、笃定前行

2018年,随着在线英语赛道进入井喷阶段,大批创业者涌入,一场没有硝烟的行业战争正如火如荼地进行,51Talk的关键期也已到来——必须打响战略回归聚焦的第一枪。

2月28日,51Talk“焕新•质胜”战略发布会在北京举行。51Talk正式宣布作为在线青少儿英语教育企业的全新战略定位,并推动品牌视觉形象全面升级。一方面,51Talk借助热门IP、综艺植入、场景营销、品牌跨界、公关事件等一系列动作,快速抢占消费者心智,实现了核心用户的精准渗透。另一方面,51Talk则持续加码产品、师资、技术、服务等方面“焕新”,用切切实实的效果和成绩赢得了用户的青睐。随着公司战略规划的及时调整,战略聚焦快速奏效。通过2018一整年的持续发力, 51Talk菲教一对一模式的优势逐渐展现,成为业绩增长的主要驱动力。

至2019年,依靠51Talk “先发制人“的市场策略和品牌策划,以及51Talk在后端课程、产品、技术、服务持续升级和精细化运营, 51Talk在行业遇冷时期完成逆势增长。第四季度扭亏为盈,迎来了自己的、也是行业的首次单季度盈利,至此打破了“在线一对一规模不经济”的魔咒,2020年,51Talk实现全年盈利,成为赛道内唯一盈利公司。

回首过去,展望未来

在线教育未来能走多远,还会遇到哪些坎坷,这些都在考验着行业内的每一位前行者,回首过去,展望未来,黄佳佳胸有成竹。纪录片中他表示,这十年,51Talk创造了一个又一个可能。51Talk所做的一切都是为了“让每一个人都有能力对话世界”,也将继续朝着这个方向去推动中国的互联网教育不断的往前进步,成为全世界互联网教育的代表和先锋,在51Talk这一代互联网教育人的努力之下,相信未来中国的教育一定会成为全世界最领先的教育。让每个人都有能力对话世界,就在下一个10年!

目前,纪录片《笃行》已在51Talk官方微博、腾讯视频、Bilibili等平台上线,网友可前往并搜索观看。