2018年以来,51job上包含“云、大数据、人工智能、营销分析和界面设计”关键字的能力需求分别增加了2～5倍。2020年“直播”岗位增加了2.5倍。2021年的职场将变成怎么样?近日,中国权威的人力资源服务商前程无忧NASDAQ: JOBS连续第13年举办的2020中国典范雇主云颁奖盛典上,前程无忧CEO甄荣辉用六大关键词对2021年职场趋势进行了预测。

2020年的中国典范雇主评选发现,虽然新冠疫情作为一只“黑天鹅”给市场和企业经营带来短期阵痛,信息技术驱动的商业模式颠覆性变革和资源配置重组仍在持续发酵。

前程无忧CEO甄荣辉在主题演讲中说,“2020年,尤其上半年,一些以往最平常的事,诸如逛街、聚餐、看电影、拜访客户、出差…都变得需要去珍惜。但在不平凡的这一年中,我们看到了海内外的中国人展现出的团结。正是这种无与伦比的团结,让中国的抗疫和经济都交出了一份不错的答卷。”

甄荣辉同时对2021年进行了展望,“一些经济学家曾经预测,未来10-20年,中国将成为世界最大经济体,经过了2020年,估计这会更早实现。但在告别中国经济双位数高速增长的年代后,同时还需要面对地缘政治不确定性加剧的情况下,我们在2021年也不可避免面临着一些挑战。未来3年内,90后将在企业组织内占据半壁江山,企业也会更频繁地进行调整组织架构。成功的管理需要正确的战略方向和细致到位的落地执行力,2021年也将是考验企业管理团队核心价值的时候。”

关键字一:瘦身

绝大多数雇主表示2020年面临比2019年更多的挑战,经营收益增长停滞、新冠疫情和全球化程度下降被列为2020三大挑战。但数字化已被视为在中国业务的最大机会。在技术的加持下,雇主们普遍采取了让组织瘦身,业务分拆、员工优化以使得企业更灵活、更敏捷,更善于把握机会。近六成的雇主2020的正式员工数低于2019年,但是派遣和临时的员工增加了170。在典范企业内,80后和90后员工已经超过80,在未来三年内,90后将在组织内占据半壁江山。

关键字二:为价值埋单

保留并激励核心员工替代“招聘”成为雇主人才管理的首要目标。年轻的知识人才仍然是雇主人才吸引的重要方向。2020年57的雇主减少了社会招聘,但是减少2021应届生招聘数量的仅25。人才的招聘更多是基于技能,取代了行业经验和教育学历。

关键字三:多收入

63.6的典范雇主2019年的收入增长低于10,员工2020年薪酬增长原本非常有限。2020的新冠疫情不仅打乱了企业的经营计划,也使得雇主们放慢甚至搁置了加薪的计划。 雇主们加大对非货币因素的投入,对员工健康和安全的关注超过以往任何时候,疫情带给员工的倦怠和心理健康问题正在显现。尽管薪酬增长非常微弱,但是个人收入的来源正变得多元。越来越多工作的在线可远程化,使得个人可同时进行多项任务,收入不仅来于一份工作,当然对雇主来说,雇佣的模式也在多样化。

关键字四:软技能

战略性思考、领导力和数字分析能力被认为是员工最大的技能差距,这与2019年的结果一致,但是2020疫情让这些技能缺口更大。数字化转型不仅重视技术技能,而且还注重创造力和主动性,但是与目前的学校教育的关联已经越来越少。软技能更重要,而且不会过时,但是很难通过培训获得,且不如硬技能可以明码标价,更多的是依赖员工个人的自我驱动和自我激励。

关键字五:HR数字决策

CEO、CFO和CHRO正在企业中构建出一个全新的铁三角。在自动化和数字工具的广泛使用下,HR部门将变得更小型化,并以战略支持为主要工作。依赖数字进行人才决策已经成为趋势。领先的企业建立了专职的HR数据分析岗位/团队,比如有系统开发和编程能力的HR。使用数据分析,帮助管理人员能够预测最有可能离职的核心员工,并预先行动,安排员工内部流动,留住人才。社交平台和数据共享的兴起,组织中较低级别的员工可以做出对组织越来越重要决策。认真对待这些机会,可能就此获得新的业绩,而且还可以年轻一代对工作的意义的追求。

关键字六:远程

88.5雇主允许员工远程工作,很多公司正在计划在2021年提供定期的远程工作。前程无忧的调查显示,大多数人希望可以每周有2～3天可以选择在哪里工作,但是多数雇主并不支持这一需求。远程工作能力也许会成为一种优势。灵活,可以独立工作的能力要求将会经常出现在招聘广告中。所以在简历要开始突出远程合作过的项目,甚至是跨区域的经历。

如果越来越多的业务和工作可以远程,这或许意味雇主将能够从任何地方招聘任何人,一些不方便出门的人可以获得工作机会,但是对企业将很难保持忠诚度,工作与生活的平衡问题将会面临更大的挑战。