“今年的特殊环境，带来了消费习惯和消费心态上的转变，反馈在时尚居家板块，呈现出产品品质化、功能精细化、服务定制化三大趋势。”在11月11日举办的京东11.11全球热爱季媒体开放日上，京东零售集团时尚居家平台事业群营销运营总经理罗佳总结道。11.11首日，时尚居家平台5分11秒的成交额已超去年1小时，服饰、奢品、美妆、运动、居家等业务全线告捷，多个类目成交额创下新高，折射出人们对于时尚生活的多元化诉求。

服饰既要有型又要保暖，冬季时尚消费理性又时髦

都说今年冬天会特别冷，消费者在11.11期间的服饰购买方面更倾向于保暖系。11月1日开场30分钟，女性羊绒类服饰成交额同比增长5倍;开场1小时，羽绒服成交额同比翻3倍，保暖类内衣成交额同比翻6倍。可以在冬日百搭各种服装风格的马丁靴成为今年必备时尚单品，11月1日开场1小时成交额同比增长达12倍。

精致饰品对整体造型能够起到画龙点睛之效，品质时尚大牌迎来销售热潮。11月1日开场30分钟，时尚腕表开场30分钟整体成交额同比增长240;11月1日开场1小时，国际大牌饰品成交额同比翻6倍，K金和珍珠成交额同比翻4倍。

奢品消费注重风格设计，小众、轻奢、潮牌崛起 

疫情阻拦了大家出国的脚步，特殊环境推动了奢侈品的消费回流和消费升级并行。11月1日开场30分钟，127个奢侈品牌成交额同比增长超10倍。奢品服饰在11月1日增长4倍的亮眼数据，更进一步佐证了奢侈品的消费升级——通常来说，箱包和鞋靴在奢品消费中属于基本款，服饰属于进阶款，京东11.11期间在箱包和鞋靴保持高增长的同时，奢品服饰能有如此增速，表明大家早已不仅仅满足于“包”治百病。

与此同时， 30多个新晋潮流设计师品牌，成交额环比618增长超20倍，奢侈品消费越发多元化。创下双11开场半小时售罄纪录的两个品牌，一个是来自土耳其的网红箭头包，一个由日本殿堂级设计师山本耀司创建。

美妆消费往精细、提质方向升级，囤货和送礼特征凸显

对于美丽的不懈追求，催动大家在“面子工程”上更加精挑细选。11月1日开场10分钟，京东高端美妆成交额同比增长5倍;11月1日开场前20分钟，京东国际跨境美妆成交额超去年全天。

女性消费者更加追求精致悦己，从爽肤水、乳液面霜到面部和眼部精华，每个护肤步骤都一丝不苟，眼部精华成交额同比增长180。彩妆品类也恢复了增长，粉底液/膏成交额同比增长141。男性消费者越来越关注自己的颜值，11月1日，男士乳液面霜成交额同比增长211。与此同时，他们还对送礼有了更多心得，趁着双11大促买走了一半的口红和香水。

户外骑行成为生活方式，宅家运动成为新常态

一场疫情让大家的健康、环保意识不断提升，户外骑行和健身成为新的时尚生活方式，11月1日-6日，公路车成交额同比增长129，城市自行车成交额同比增长69。

与此同时，居家运动也成为常态。为了更好地在家运动，各种室内小型运动器材纷纷走红。让运动更有趣的水阻划船机，11月1日-10日成交额同比增长236。转呼啦圈、做俯卧撑这种略带复古的运动也很走俏，11月1日开场30分钟，呼啦圈同比增长超6倍，俯卧撑支架同比增长4倍。

“宅经济”催动居家消费场景化，“懒人经济”带火定制服务 

今年长时间的居家生活，使得“宅经济”持续升温。智能、健康和颜值成为居家消费升级的关键词，主导着不同场景空间的焕新升级。针对卧室和客厅，人们更注重健康属性，11月1日前5分钟，防螨纯乳胶床垫成交额同比增长3倍，11月11日前10分钟，带杀菌功能晾衣机成交额同比增长8倍。在卫生间，大家更喜欢一站式装修套餐和智能化装备，11月1日卖出超20万套卫生间套餐;11月1日-3日，会做SPA的彩色美肤花洒卖出21万件。在厨房，人们更偏重下厨工具的颜值，11月1日-3日高颜值锅具成交额同比增长超3倍。

迎合懒人经济趋势，京东居家提供了多元化的“商品+服务”整体解决方案。包括免费送装、30天价保、30天无理由退货等12项服务在内的京东居家“省心装”，赢得消费者的高度信赖，11月1日前10分钟，京东居家“省心装”打标产品成交额同比增长240。匹配个性化家装需求的定制服务，也受到高度青睐。11月1日当天乡村别墅成交量达成100套;橱柜定制服务成交额同比增长3倍;局部装修成交额同比增长8.7倍。另外，我们携手百安居打造的“7天爆改卫生间” 计划也引发了热烈反响。

锁定绝对主场的2020京东11.11全球热爱季，全面引爆了广大时尚男女和精致生活家们的购物热情，也让我们看到这届消费者既理性又个性、既看重颜值又实用主义的升级诉求。在京东更高品质、更精细化产品和服务的支持下，每一位爱时尚、爱生活的消费者也将不断实现对未来的更美好想象。