省交投集团婺源收费所“四字诀”助力党史教育走深走实

  自党史学习教育开展以来,江西省交通投资集团景德镇管理中心婺源收费所牢固树立为民服务意识,用心用情用力解决好广大司乘、职工群众“急难愁盼”问题,上下齐心掀起了为民办实事热潮,全力推动党史学习教育走深走实。

         在“带”上下功夫,发挥先锋模范作用。 该所结合实际情况,设置了党员先锋岗、党员示范岗、志愿者服务队等,要求党员干部带头轮岗值守,发挥先锋模范作用,真正做到思想靠前、业务靠前、服务靠前。实行“1+1”党群结对模式,即:一名党员带一个班组,通过学党史、带思想;提技能、共进步;比业绩,促发展,让每名党员发挥头雁效应,凝聚团结奋进力量。

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         在“实”上下功夫,真抓 实干办 实事。 为更好的满足过往司乘,该所在原有的“美好出行”服务中心基础上设立24小时自助服务区,包含24小时免费开水房、自助休息充电区、母婴休息区、户外休闲等候区等,该服务区域的开放,极大地提升了过往司乘的“美好出行”体验,真抓实干地为过往司乘办实事。

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          在“急”上下功夫,彰 显责任 担当。 想司乘之所想、急司乘之所急,竭力为司乘提供安全、畅通的通行环境。近日,“美好出行”服务中心接到司机周师傅的紧急求助:周师傅的小车出现故障,无法启动,来服务中心寻求帮助。服务中心“老家班组”工作人员第一时间抵达现场,帮助车主查看车辆情况,并帮其联系修理厂人员前来维修,这样的好人好事经常在“美好出行”服务站上演。今年以来,共开展便民服务40余次,帮助司乘解决困难30余起,对外发放宣传单800余份,ETC+无感支付现场绑定与讲解26次。

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         在“细”上做文章,细微之处见真情。 该所从职工需求出发,开展专题调研会,征集职工反映强烈的问题,帮助他们解决工作、生活中的实际困难。支部班子成员面对面、心交心全覆盖式与职工开展“谈心谈话”,畅通职工诉求渠道。今年以来,该所通过走访、调研,收集意见和建议13条,通过梳理归纳,已解决职工工作生活需求类问题6条,已解决司乘服务需求1条,对于未能及时解决的问题已上报中心协助解决6条。

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         学党史、见行动、办实事。 在轰轰烈烈的党史学习教育中,婺源收费所全体党员干部职工,坚持学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,践行学党史、悟思想、办实事、开新局,牢记使命、接续奋斗,真心实意、始终矢志不渝为广大司乘打造一条畅、安、舒、美的高速公路,创造出一条通向幸福的美好之路。(文/图 王兰兰)