社区团购市场规模预计超七百亿 美团优选推“千城计划”布局全国

在疫情期间,社区团购模式帮助人们解决了日常的生活购物问题,刺激了社区团购市场的发展成熟。由此,本次iiMedia Research艾媒咨询发布的《2020上半年中国社区团购行业专题研究报告》主要针对新冠疫情对社区团购市场的影响、中国社区团购发展历程、发展优势等方面进行现状研究、用户调研、平台解读以及未来趋势预测。

中国社区团购市场规模达到720亿元,疫情刺激社区团购快速发展

中国社区团购从2016年经历起步阶段,尤其在2018年下半年开始爆发式增长。在疫情的刺激下,在2020年社区团购市场发展增长率超过百分之百,市场规模达到720亿。随着社区团购的不断成熟发展,诸多企业、资本都在积极开拓市场、深化布局,中国社区团购市场规模也将保持高增长趋势,预计到2022年中国社区团购市场规模将超过1020亿元,增长率达到15.9。

2020年突发的疫情给社区居民带来“买菜难”的问题,而许多物业公司也随之紧急上线“社区团购”的 业务,满足社区居民的买菜需求。艾媒咨询分析师认为,社区团购市场增长态势得到激发,业内平台同时加紧业务布局以及升级,产业价值进一步放大。疫情期间,社区居民线上购买生鲜的频次也大幅增高,疫情爆发后,社区团购平台食材销售量也翻了一番。

社区微信群为社区团购主要传播方式,美团优选推出“千城计划”年内布局全国

iiMedia Research艾媒咨询数据显示,2020上半年,经常使用社区团购的网民占比15.0。在接触方式中,33.8的受访网民是通过社区微信群接触到社区团购的。艾媒咨询分析师认为,社区为社区团购普及的最重要因素,线上微信群及社区邻居是社区团购最主要的传播方式。社区团购平台商品物美价廉为社区团购消费者选择平台主要因素,消费者线上下单线下自提,物美价廉的商品送货到社区,操作便捷、运输效率高。

由于新冠肺炎疫情刺激需求激增,社区团购和生鲜电商成为今年以来最火的赛道之一。2020年7月7日,美团宣布将成立“优选事业部”并推出“美团优选”业务,正式进军社区团购赛道。美团优选主要针对下沉市场,采取“预购+自提” 的模式。美团优选成为美团“Food+Platform”的战略聚焦下,在本地生活服务领域又一次新的场景探索。同时,美团优选推出“千城计划”,旨在年底前实现全国覆盖,并逐步下沉至县级市场,为更多社区居民提供便利、实惠的商品和服务。

美团优选通过自建和加盟的方式,在全国范围内建立“大仓-网格仓-线下服务门店”的物流配送体系,同时,在上游对接产地和供货商,引进质优价廉的生鲜食材及日用品,并通过赋能社区便利店、宝妈等团长人群,服务社区居民。目前,美团优选在全国范围内招募团长、供货商、仓配及人力资源服务商等第三方合作伙伴。

疫情期间,线上生鲜零售平台保民生价值凸显,疫情也加速了各行各业的数字化进程。生鲜零售领域具有战略意义,美团将坚定投入足够资源,并从长期视角评估投资。美团在团购、外卖等业务发展过程中,积累了强大的执行力和组织能力,以及在下沉市场的开拓能力;而在生鲜零售领域探索和投资布局,积累了生鲜品类的供应链上下游资源和能力。美团在各个细分领域的探索和成就,都为美团优选的布局奠定了基础,使其在社区团购赛道中占据一席之地。

未来发展趋势预测

目前,社区团购逐渐被三四线城市所接受,商品和服务离用户越来越近,中国生鲜零售的线上化率低,市场潜力巨大。生鲜零售线上化不仅提高了商家运营效率,也为消费者提供了更加便利的购物体验。艾媒咨询分析师认为,随着社区团购的繁荣发展,将会有不同品类的商家包括电商、零售、供应链企业等逐渐加入到社区团购的行业。同时从长期视角评估,在生鲜零售领域投入足够的资源可以获得相当的回报。

随着大数据技术的发展,社区团购可借助数据分析力量,精准制定各项优惠服务。通过分析数据帮助做出关键的业务决策,包括开发新产品、调查供应商、供应链服务能力、制定产品定价和促销和包装策略,从而更加精准地预测客户的总体需求能力,达到精确稳定的供给。在下半场,社区团购将会以“实体店仓+社群”的形式存在,既方便用户切身体验接触商品,又可以通过就近的仓库将产品和服务快速配送到家,兼顾用户端体验和供应端的效率成本。

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