私域基建关键年，众盟私域走进腾讯共同探索增长新模式
12月29日,“走进腾讯-企业家专场:私域运营降本增效闭门会”在深圳腾讯总部举行,众盟私域受邀出席。
近70家企业出席会议
私域下半场,深耕细作是关键
在交流会上,众盟科技广州分公司总经理温波提到经过两年的沉淀,布局私域的上半场已基本完成,私域正在进入深耕细作、可持续经营和高增长的下半场。私域俨然从企业内“可有可无”的存在变成了“标配”,究其根本原因是公域增量见顶,品牌主亟需提升存量运营能力,培养用户粘性,以降低公域获客成本带来的成本压力。
构建私域可以降低运营成本和提高运营效率,为用户提供多维高效的全周期服务,便于企业建立用户长期信任,实现品牌与用户直连,沉淀和积累用户资产,进一步实现创新。构建一个线上线下一体化的、全渠道的、品牌自主经营的私域阵地,已经成为越来越多企业的战略重点。
意料之外的是,虽然企业找到了方向,但在运营的过程中却不断遭遇瓶颈,推进困难。这是因为很多企业并没有深挖私域运营的底层逻辑——构建可持续发展的用户终身价值,和用户建立亲密伙伴的强链接,而是在未做好充足准备的情况下盲目跟风入场。
在进行私域搭建时,我们首要考虑的问题是我的私域池子在哪里?我的用户要沉淀在哪里?就像盖房子一样,只有打好地基,才能建出牢固的房子,从而让用户安心入住。腾讯的企业微信是私域用户运营的不二选择。基于三点原因:其一,用户在哪里,战场就在那里。目前微信有12.25亿用户,企业微信和微信直接连通,服务微信用户数达4亿,活跃用户数高达1.3亿,是用户价值最高的APP。其二,企业微信可以帮助品牌将用户数据沉淀下来,生成用户画像,帮助品牌对用户做进一步的运营。其三,对于消费者来说,企业微信更有信任感,因为微信往往代表的是个人,但是企业微信却可以通过“认证”,代表品牌官方。
App用户流量价值总榜
众盟私域增长模式助力企业数字化转型
作为腾讯企业微信官方服务商和腾讯“千帆计划”伙伴的众盟私域,以SAAS做支撑,打造了一套能够帮助企业快速实现降本增效、助力企业数字化转型的增长模式,从0-1助力企业建立私域流量池。众盟私域SAAS产品在企业微信原有功能的基础上做了进一步拓展:塑造了引流拓客、运营管理、客户转化、风控管理、聊天侧边栏、应用管理、企业管理7大功能,从引流到留存、从运营策略到工具支持全方位助力企业搭建并运营私域流量池。
温波认为私域运营能够加强企业营销稳定性,实现用户数据自有化,在脱离产品同质化的同时还能助力企业高速增长。目前众盟的私域增长模式已经在客户品牌的运营中得到印证,例如在众盟私域服务英氏时,运营4个月便达成了私域新增会员5万+,用户增长率600,GMV提升近10倍的效果。
在过去的几年,私域成就了很多百果园、名创优品、完美日记、波司登这类的百亿品牌,私域能帮助企业实现短期内数据增长,更能带动品牌势能的提升。在私域基建关键年,企业应掌握先机,抢占市场。未来,众盟私域将不断深化私域增长模型,跟腾讯企业微信这样的优秀平台一起助力更多企业和品牌完成私域数字化转型,构建品牌第二增长点。
